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故障或灾害发生后,恢复响应对应过程的变革

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株式会社NTT设施(NTT FACILITIES, INC.)

NTT FACILITIES, INC(以下简称NTT设施)是一家总部位于东京都港区的建筑公司。前身为NTT集团的建筑和工程部门,1992年作为NTT集团的全资子公司注册成立。在过去的几十年里,NTT设施一直致力于为通信用电源、空调设备以及整体建筑物提供先进的规划、设计、施工和维护等管理业务。

在该公司的诸多成就中,有一项以“通信不中断”为推广口号的服务,此服务为了保障信息和通信技术(ICT)基础设施的稳定运行,实现了24小时/365天实时监控和维护。这项特殊服务覆盖了日本全国约16,200座建筑物和200,000台设备。除融合了已有的设施监控和管理系统外,还开发了一个Web版维修保障系统,把维护相关的各种信息做成门户来提供参考。该公司随后将所有这些技术合并到一个单一的软件包中,推出了一个用于设施运行、维护,和远程监控的综合管理系统MaRIA(Maintenance and Remote monitoring, Integrated Advanced management system)。这为显著提高维修作业的可靠性和质量铺平了道路。NTT设施仍在继续努力,以求在这方面取得更长足的进步。

课题 Challenge


需要开发一个维修保障系统来精确把握受影响设备的状态,使维修工程师能够在到达故障现场时确认故障状态,并实施适当的故障恢复措施。

引入 Introduction


基于以下原因,采用intra-mart开发一个基于Web的维修保障系统来作为MaRIA(一个用于无缝连接设施监控和管理系统的设施运行综合管理系统)的子系统

・开发效率高、速度快,系统稳定性强

・通过使用连接系统的30,000多个API实现了高效的系统开发

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效果 Effect


该解决方案以转变恢复响应的对应过程为重点,使客户受益于以下方面:

・使维修工程师能够准确掌握设施警告信息和建筑物信息

・可引导移动供电车辆到达目标地点,并获得当地气象信息以及其他私营部门的情报

・可以对最佳恢复策略进行即使判断

基本信息

  • 株式会社NTT设施(NTT FACILITIES, INC.)

  • 地点东京都港区芝浦3-4-1 Grand Park Tower

  • 成立1992年12月1日

  • 业务内容建筑、工程

  • 网址http://www.ntt-f.co.jp/

简化应用的开发、运行和维护

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