11.15.5.2.如果安装Tenant环境时发生超时¶
- 介绍发生超时的原因和对策。
11.15.5.2.1. 现象和条件¶
在安装Tenant环境，即使Web应用程序服务器端的日志更新已停止（例如，即使已经超过一个小时），浏览器仍处于处理状态。情况没有改变，等等。注解
不限于Web服务器和浏览器的超时，即使关闭浏览器， 安装Tenant环境过程也将照原样继续，并且Web应用程序服务器端的日志更新将继续。在这种情况下，请等待Web应用程序服务器端的日志更新完成。
11.15.5.2.2. 原因¶
由于Web服务器或浏览器超时，有可能未发生到结果屏幕的转换。注解
Web应用服务器和数据库 ，如果在身边发生错误时，Web应用服务器和数据库可能的一边是事业超时。有关Web应用程序服务器，请参见下文。如果安装Tenant环境在Oracle WebLogic Server 12c R2（12.2.1）上失败，则 WebSphere Application Server 9.0.5- 设置事务超时数据库 ，请参阅制造商提供的文档。
11.15.5.2.3. 函授方法¶
检查安装Tenant环境是否正常完成。
显示系统管理员的“菜单”屏幕。从菜单中单击“安装Tenant环境”。
如下图所示，消息“ Tenant环境是最新的。不需要设置任何模块 。”如果显示，则安装Tenant环境已成功完成。
如果如下所示显示“安装Tenant环境”按钮，则表明安装Tenant环境不完整。单击“安装Tenant环境”按钮以再次执行设置。
注意
在再次执行设置之前，请更改Web服务器等的超时设置值，以免现象再次发生。或者，建议通过Web应用程序服务器执行设置。注解
