案例详情

连接所有关联代理商对业务流程进行改革,
在提高工作效率和服务质量方面取得了重大进展


大同火灾海上保险株式会社

大同火灾海上保险株式会社(以下简称大同火灾),是一家在冲绳县汽车保险市场占有领先地位的本土企业。作为“全岛的损失保险”为冲绳人民的安心和安全提供保障,赢得了他们的高度信任。

为了进一步“增强销售能力”并通过“提高业务质量”来获得客户的绝对支持和信任,2015年9月,该公司把已有的代理店专用网站更新为“代理店门户网站”,作为面向代理店的信息系统平台。以这种方式对现有业务流程进行重组后,在改善公司及其代理商的业务流程方面都取得了重大进步。

课题 Challenge


建立代理商信息系统,从提高合规性、办公室工作效率和客户服务质量等角度,提供与代理商运营相关的整个业务流。

引入 Introduction


公司出于对未来潜力、可扩展性、业务匹配度、成本以及与其他系统的对接等方面的考虑,基于以下原因决定引入intra-mart来构建代理商门户网站:

・可以通过各种模块(部件)的组合来进行系统构建

・能够契合公司的技术能力进行开发也是一大优势

・IM-LogicDesigner功能使intra-mart与其他系统的对接变得容易

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效果 Effect


通过无缝链接员工和代理商之间的信息并数字化业务流程,本解决方案为客户带来了以下成效:

・与上一年相比,所有销售办事处的电话费减少了约20%,占经费缩减总体目标的30%

・经过运营的改进,每月为销售部节省了大约90.5小时的事务处理时间

基本信息

  • 大同火灾海上保险株式会社

  • 地点冲绳县那霸市久茂地1丁目12番1号

  • 成立1971年12月10日

  • 业务内容保险业务

  • 网址http://www.daidokasai.co.jp/

简化应用的开发、运行和维护

我们已经通过全国经销商合作伙伴将其介绍给 8,200 多家客户。

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